Regulamin Testumi

Usługę Testumi świadczy PRM Corp sp. z o.o., adres: ul. Nowopogonska 98 41-250 Czeladz, NIP: 6252466528, REGON: 381211948, KRS: 0000747579.

Kontakt ogólny: office@testumi.com. Pomoc techniczna i reklamacje: office@testumi.com. Sprawy prywatności: office@testumi.com.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji Testumi.

Użytkownik to nauczyciel, pracownik szkoły, uczeń, opiekun lub inna osoba korzystająca z Testumi. Konto oznacza indywidualny dostęp zabezpieczony danymi logowania.

Plan oznacza bezpłatny albo płatny zakres funkcji i limitów. Punkty AI są wewnętrzną jednostką rozliczającą operacje wymagające użycia modelu AI; nie są pieniądzem elektronicznym i nie podlegają wymianie na gotówkę.

Szkoła oznacza organizację, która może zarządzać użytkownikami, klasami, politykami i rozliczeniami w wydzielonej przestrzeni.

Testumi umożliwia m.in. tworzenie i edycję testów, przygotowanie pytań z pomocą AI, zbieranie odpowiedzi z urządzeń uczniów, wydrukowanych arkuszy i zwykłych kartek, odczyt zdjęć lub skanów, sprawdzanie, eksport oraz zarządzanie klasami i szkołą.

Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript i cookies niezbędnych, połączenie z internetem oraz — dla konta — działający adres e-mail.

Nagrywanie odpowiedzi głosowej wymaga obsługiwanej przeglądarki i zgody urządzenia na użycie mikrofonu. Użytkownik może zamiast nagrania wybrać plik audio, jeśli funkcja jest dostępna.

Umowa o korzystanie z planu bezpłatnego zostaje zawarta po prawidłowym utworzeniu konta i akceptacji wymaganych dokumentów. Umowa dotycząca planu płatnego zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia i płatności.

Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, chroni hasło oraz nie udostępnia konta osobom nieuprawnionym. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić do pomocy Testumi.

Konta ucznia i opiekuna mogą wymagać kodu lub zaproszenia wydanego przez szkołę albo nauczyciela. Zakres dostępu zależy od roli i polityk szkoły.

Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych materiałów i odpowiada za posiadanie podstawy do ich wykorzystania. Udziela operatorowi niewyłącznego upoważnienia do technicznego przetwarzania treści wyłącznie w celu realizacji usługi.

Przed użyciem testu w ocenianiu nauczyciel powinien sprawdzić pytania, odpowiedzi wzorcowe, kryteria i punktację. Testumi nie zastępuje wiedzy zawodowej ani decyzji pedagogicznej.

Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, zawierających złośliwe instrukcje lub nadmiarowe dane osobowe uczniów.

AI przygotowuje propozycje pytań, transkrypcji, punktacji lub komentarza. Wyniki mogą zawierać błędy i zawsze mogą zostać poprawione albo odrzucone przez nauczyciela.

Ostateczna ocena ucznia nie jest podejmowana wyłącznie automatycznie przez Testumi. Nauczyciel zatwierdza wynik, a szkoła może ograniczyć lub wyłączyć użycie AI.

Szczegóły o dostawcach, ograniczeniach i sposobie użycia danych opisuje Informacja o AI i Polityka prywatności.

Aktualne ceny końcowe, limity i zakres planów są podane na stronie Cennik oraz bezpośrednio przed płatnością. Płatności obsługuje Stripe.

Subskrypcja jest odnawiana co miesiąc do chwili anulowania. Datę odnowienia i metodę płatności można sprawdzić w panelu płatności. Anulowanie wyłącza kolejne odnowienie, a płatny plan pozostaje dostępny do końca opłaconego okresu; nie usuwa to konta ani zapisanych testów.

Opłata za rozpoczęty okres subskrypcji co do zasady nie jest zwracana tylko dlatego, że użytkownik anuluje kolejne odnowienie. Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, prawa odstąpienia w przypadkach przewidzianych ustawą ani roszczeń z tytułu niezgodności usługi z umową lub uznanej reklamacji.

Punkty przyznawane co miesiąc oraz doładowania są przypisane do konta lub szkoły. Operacja AI nie rozpocznie się bez wystarczającego salda. Jeśli bezpieczne wygenerowanie wyniku się nie powiedzie, zarezerwowane punkty są zwracane.

Dokument sprzedaży jest wystawiany na podstawie danych podanych przy płatności. Użytkownik odpowiada za ich poprawność.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać na adres pomocy Testumi; wystarczy jednoznaczna informacja o decyzji.

Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, może od razu korzystać z planu. W razie skutecznego odstąpienia może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do tej chwili.

W przypadku jednorazowego dostarczenia treści lub punktów cyfrowych prawo odstąpienia może wygasnąć po pełnym dostarczeniu, jeżeli konsument uprzednio wyraził wyraźną zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia i przyjął to do wiadomości. Uprawnienia bezwzględnie obowiązujące pozostają nienaruszone.

Postanowienia konsumenckie stosuje się również do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, gdy przepisy przyznają mu prawa konsumenta.

Reklamację można wysłać na office@testumi.com. Warto podać adres konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania; nie należy przesyłać haseł ani pełnych danych uczniów.

Operator odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamacje konsumentów są rozpatrywane w terminie wymaganym prawem, co do zasady nie później niż w 14 dni.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

Operator utrzymuje usługę z należytą starannością, ale może przeprowadzać prace techniczne, aktualizacje bezpieczeństwa i usuwanie awarii. O planowanych istotnych przerwach informuje z rozsądnym wyprzedzeniem, jeśli jest to możliwe.

Funkcje mogą być rozwijane lub zastępowane, o ile nie narusza to praw nabytych i zgodności opłaconej usługi z umową. Istotne zmiany wpływające na użytkownika są komunikowane w aplikacji lub e-mailem.

Użytkownik może zrezygnować z płatnego planu w panelu płatności i może złożyć żądanie usunięcia konta. Obowiązkowe dane rozliczeniowe mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem.

Operator może czasowo ograniczyć konto w razie poważnego naruszenia bezpieczeństwa, prawa, praw innych osób lub regulaminu. O ile nie zagraża to bezpieczeństwu, użytkownik otrzyma informację o przyczynie i możliwości wyjaśnienia sprawy.

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zamieszkania.

O istotnej zmianie regulaminu użytkownik zostanie poinformowany przed jej wejściem w życie. Zmiana nie odbiera praw nabytych ani możliwości zakończenia subskrypcji.